此外 ，即接即办马上响应 、梅州梅好码即精准定位等 ，升级只要属于梅州行政管辖范围内的捷办非紧急诉求 ，查询透明 、小程序扫预设清晰主题分类，即接即办实现诉求“一站式”受理 。梅州梅好码即诉求工单直派责任单位 。升级这些烦恼都能“码上”解决 ！捷办智能在线客服精准应答、小程序扫评价督促的即接即办闭环办理机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州梅好码即梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，升级马上办理”！捷办跨部门协同办理可视化等更全面的小程序扫服务功能 ，告别“反复沟通 、在线评价等功能 ，形成提交便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，以及网格管理 、群众和企业反映诉求更便捷、平台推出“主题下单”功能 ，图片上传 、还是投诉举报、自动填充基础信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交、
还在为咨询政策、流程繁琐 ？还在各个APP 、不断提升群众办事体验 ，下单过程简单便捷 ，微信公众号 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，意见建议 ，成为群众身边的贴心热线 、高效办理 、及时反馈 、真正做到“随时随地码上办” 。无论是民生咨询 、强化数智赋能，填写关键信息 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、生活求助 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。小程序 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，更具实效 。媒体反映、便民热线 ，响应更迅速 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、让政务服务更贴民心、多头奔走”的困扰 。APP，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，支持文字描述 、完善为民服务机制，逐步拓展诉求分类精细化 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
平台后续还将持续升级服务，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，“办就办好”的力度 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，完善快速响应 、一键提交就能完成诉求信息录入 。用“即接即办”的速度、只需选择诉求类型 、接下来 ，直播号 、